Sephora môže diskriminovať zákazníkov z čínskeho pôvodu a štyri ženy, ktoré boli odštartované v kozmetickom obchode, žalujú spoločnosť, aby to preukázala.
Počas 20-percentného predaja na začiatku novembra na stránkach Sephora.com, ktorý bol tak populárny, že narazil na stránku, spoločnosť deaktivovala niektoré účty používateľov, ktoré boli podozrivé z nákupu hromadných produktov na ďalší predaj. To by samo osebe malo byť v poriadku. Spoločnosť jednoducho pripúšťa, že "identifikovala určité entity." Ale tu je otázka: žalobcovia tvrdia, že účty, ktoré boli deaktivované, boli tieto:
Sephora.com úplne narazila 6. novembra, čo znamená, že žiadni používatelia nemali prístup k svojim účtom. Po opätovnom spustení maloobchodník na Facebooku obviňoval zlyhanie na "vysokej úrovni hromadných nákupov a automatizovaných účtov na účely predaja zo Severnej Ameriky a viacerých krajín mimo USA." Spoločnosť uviedla, že noví deaktivovaní používatelia boli:
Tieto zablokované e-mailové účty sa však stali názvami, ktoré vyzerali ako znaky čínskej / ázijskej národnosti / národného pôvodu / pôvodu alebo webových domén s pôvodom v Číne alebo Ázii. Samozrejme nie všetci z čínskej / ázijskej etnickej skupiny sa zapájali do hromadných nákupných a predajných praktík. V skutočnosti sa sťažnosť tvrdí, že viac ako 95% zablokovaných e-mailov nemá nič spoločné s nelegálnym hromadným predajom, ale jednoducho sa zdalo čínske. Štyri ženy, ktorých mená sú Xiao Xiao, Man Xu, Jiali Chen a Tiantian Zou, podali v utorok okresný súd v americkom štáte New York.
Vo vyhlásení štýlu blog Fashionista, Sephora povedal, že "niekoľko krajín po celom svete" boli ovplyvnené "dočasným blokom", a to nielen ázijskými. Budeme pozorne sledovať tento príbeh, aby sme zistili, čo sa stane.
