Keď nakupujete, vyberiete si vozík namiesto košíka? Hm, spolu s melódiou, ktorá hrá? Alebo akceptovať vzorku nového gouda syra alebo borovicového orecha hummus v ponuke?
Ak ste odpovedali áno na niektorý z vyššie uvedených, ste pravdepodobne zvádzaní do výdavkov viac, ako ste zamýšľali. A zákerné plány, ktoré vám umožnia otvoriť vašu peňaženku, sa tiež dejú v obchodných centrách, šatňach a na nákupných webových stránkach po celej Amerike.
Čítaj viac
V skutočnosti jeden človek odovzdal svoju kariéru štúdiu: Martin Lindstrom - autor Brandwashed: Spoločnosti, ktoré používajú triky, ktoré manipulujú s našou myšlienkou a presviedčajú nás k nákupu - je marketingový guru, ktorý sa stal obhajcom spotrebiteľov a najdôležitejším odborníkom na nové, hanebné oblasti neuromarketingu.
Myslite na to: Spotrebitelia, ktorí sa pripojili k fMRI, ktoré odhaľujú činnosť v mozgu, odhaľujú nielen to, prečo hovoríme, že kupujeme, ale oblasti nášho mozgu, ktoré sa rozsvietia, keď robíme. Inými slovami, skryté značky motivátorov dávajú, aby nás strávili. V knihe Lindstrom skúma výsledky mnohých štúdií - vrátane najväčšej neuromarketingovej štúdie, ktorú vôbec uskutočnila, ktorú organizoval.
LearnVest sa posadil s ním, aby si vybral mozog z deviatich spoločných trikov maloobchodníkov - a ako sa nedostane do pasce.
1 nadstavbové vozíky
TRIK: Tak ako sa zlatá rybka rozširuje, aby vyplnila kontajner, v ktorom sa nachádzajú, ukazuje sa, že množstvo potravín, ktoré kupujeme, priamo súvisí s rozmermi nášho košíka - tým väčším nás láka, aby sme strávili až o 37% viac. Dávajte si pozor na ten mini-vozík, ktorý tlačí váš mini-me: "Možno si myslíte, " Wow, tento obchod je naozaj zábavný pre deti, "hovorí Lindstrom. "No, maloobchodníci otvárajú prvky, ktoré sú prívetivé pre deti, pretože spotrebitelia v priemere strávia o 30% viac, keď majú so sebou deti." Maloobchodníci dokonca umiestňujú žiaduce výrobky na úroveň detských očí, takže vás budú prosiť. "A to funguje, " hovorí.
Čítaj viac
RIEŠENIE: Rozhodnite sa pre košík alebo menší vozík (alebo nechajte mamu opustenú polovicu plnú) a ak je to možné, nakupujte sám. Dokonca aj so svojím partnerom môže ublížiť: Sedem z desiatich ľudí strávi viac času nakupovaním, keď s partnerom.
VIAC Z LEARNVEST: 5 spôsobov, ako vykonávať nakupovanie Willpower
2 Nostalgická hudba
TRICK: Ukázalo sa, že vianočná hudba je trvalým hitom pre obchodníkov. "Je to starý trik - robí nás pocit nostalgie, ako my sme znova deti, " hovorí Lindstrom, ktorý hovorí o fenoméne "ružové spomienky". Inými slovami, to nás znova prináša späť k životu v jednoduchších časoch. V dôsledku toho máme tendenciu utrácať o 17% viac, než keď hraje generická hudba.
Čítaj viac
Ale zvuk je vo všeobecnosti silným motivátorom. Čoraz častejšie obchody vytvárajú to, čo Lindstrom nazýva "zvukové scenérie": Oddelenie mäsiarstva môže hrať zvuk prichádzajúceho steaku alebo v uličke na nápoje, budete počuť sódu šumivé na ľade. "Je to spôsob, ako aktivovať emócie, o ktorých si nie sme vedomí, " hovorí, "čo nás stimuluje k nákupu."
RIEŠENIE: Prineste svoj vlastný soundtrack: "Noste svoj iPod a počúvajte hudbu, " hovorí Lindstrom. "Možno to znie ako blázon, ale nielen, že budete nakupovať rýchlejšie, ale aj ušetríte peniaze."
3 Účinok denominácie
TRIK: Stop na sekundu a predstavte si, že pokladník pečlivo započítava jednotlivé účty, keď vám dáva zmenu. Vedeli ste, že existuje strategický dôvod, prečo to robia obchody? Nazýva sa to Denomination Effect - alebo skutočnosť, že máme oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že budeme minúť 100 EUR, ak sú rozdelené na menšie účty, než ak budeme mať poznámku C. V skutočnosti štúdie z roku 2009 ukázala, že prelomenie nákupu 100 dolárov na nákup je o 48% ťažšie, ako to, že sa používate presne rovnakú sumu za použitia menších bankoviek. To je dôvod, prečo nám nevadí výdavky na gumovú alebo časopisovú schránku na pokladničnom lístku, ale nemusí to nevyhnutne zlomiť 20 dolárov, aby sme tak urobili: Povedali sme si, že míňame menej, keď len bičujeme cez singly.
Čítaj viac
RIEŠENIE: "Otestujte sa, " odporúča Lindstrom. "Pokúste sa uskutočniť účet vo výške 100 dolárov a zistite, ako dlho to trvá, kým ho rozdelíte. A odolávať pokusu o poklad, ktorý sa pridáva. "
4 Nárast z Vani
TRICK: Možno ste sa na tom niekedy podieľali: "Ale tieto nohavice sú veľkosťou 4, a hodia sa mi!" Cue svoj triumfálny pochod do registra. Vani-veľkosť, keď obchody robia šaty väčšie, takže si myslíme, že môžeme zapadnúť do menšej veľkosti, je "v takmer každom obchode vonku, " hovorí Lindstrom a pracuje na mužoch a ženách.
Čítaj viac
Vezmite napríklad skutočnosť, že v troch rôznych obchodoch bolo zistené, že pár mužných nohavičiek s 36 palcovým pásom skutočne meral od 37 (v H & M) po 39 (v medzere) až 41 (v starom námorníctve. ) Prečo to funguje: Nákupné rozhodnutia sú jednou časťou logiky a aspoň jednou časťou emócie. Inzerenti hrajú pocity, akými sú veľkosť závisti, aby nás motivovali k nákupu.
RIEŠENIE: Pamätajte, že nikto nikdy nevidí túto značku. Ušetríte viac, ak rozmerujete len to, do akej miery daný diel zapadne - a ignorujte jeho číslo.
5 Zrkadlová manipulácia
TRIK: Ukázalo sa, že zrkadlo šatne nemusí vždy odrážať skutočnosť. "Hra so svetlom je obrovská, " hovorí Lindstrom. Veľa obchodov - ako ktokoľvek, kto niekedy kedykoľvek strávil v tajomstve Victoria's Secret - vie dodať mierny odtieň ružovej farby do zrkadiel v miestnostiach, aby sme vyzerali svieži a čoraz viac. V skutočnosti nedávny experiment ukázal, že skutočne strávime o 19% viac, ak si myslíme, že vyzeráme lepšie v pohľade. Môžeme dokonca aj nevedomky dostať v obchode človeka: Zrkadlá vpredu sú zvyčajne neupravené, s lichotivé osvetlenie sa deje, len keď ste pripravení vyskúšať na výrobky.
Čítaj viac
RIEŠENIE: Uistite sa, že ste študovali potenciálne nákupy v obchodnom dome, a to nielen v idealizovanom prostredí vytvorenom na to, aby ste sa naučili.
6 Rýchlosť nákupu
TRICK: "Väčšina obchodov skúma spôsob, akým prechádzame a chyťme výrobky, a potom navrhujeme okolo seba, " hovorí Lindstrom. Teraz predajcovia dokonca inštalujú to, čo odvetvie nazýva "rýchly náraz" do podlahy. "Podvedome, keď cítime tieto malé hrbole, spomalíme sa a rozhliadneme sa skôr, ako sa orientujeme v našom nákupnom vozíku, " hovorí. Priemerné rozdiely spôsobujú oneskorenie o 15 sekúnd, čo v štúdii so supermarketmi viedlo k dodatočným výdavkom až o 17%, keďže zákazníci uvažovali o ďalších nákupoch.
Čítaj viac
RIEŠENIE: Prekonanie tejto situácie sa stáva ostražité: Viete, že zakaždým, keď narazíte na rýchlosť na ceste. Teraz, keď ste si vedomí, že môžu existovať aj v interiéri, pamätajte si, prečo sú tam - a že má málo spoločného s obmedzením rýchlosti.
7 Ne-tak-zadarmo vzorky
TRICK: Cestujete spolu so svojím vozom, chcete mať prací prostriedok a toaletný papier - keď zrazu počujete: "Môžem vám ponúknuť vzorku?" Odtiaľto sa zamestnanec rozširuje kúsok špičiek z najnovšej pizze bagel. "Odmietnite to, " hovorí Lindstrom. "Kedykoľvek si určíte vzorku, povedzte svojmu telu, že je to večera a váš mozog bude naladiť na tému jedla." V skutočnosti 40% ľudí, ktorí prijímajú vzorku v obchode, začne kupovať jedlo, hovorí dokonca hoci to nikdy neurčili.
Čítaj viac
RIEŠENIE: Len samozrejme povedzte nie. Najjednoduchší spôsob, ako odolávať tejto forme pokušenia, je zabrániť nakupovaniu na prázdny žalúdok.
VIAC Z LEARNVEST: 5 Fun Tools pre raňajky
8 Vstavané prerušenia
TRICK: "Ste v spoločnosti Wal-Mart, keď sa zrazu zobrazí konzervovaná kukurica veľkosti malého domu, " hovorí Lindstrom, "a vy si nemôžete pomôcť, ale nevšimnete si:" Hej, toto je len 1, 50 USD. "" Hádajte čo? Táto konzervovaná pyramída nebola postavená z estetických dôvodov. Bez ohľadu na to, či je to prekážka v obchode, ktorá trpela dohodu alebo len zvonenie mobilného telefónu, najnovšia veda dokazuje, že vždy, keď budeme prerušovaní, stratíme našu pozornosť a strávime častejšie.
Čítaj viac
Konkrétne, keď opustíme náš nákupný zoznam, aby sme zvážili dohodu, na ktorej sa nám podarí obchodovať, alebo sa pozrieme na položku, na ktorú sme sa pozerali, predtým, ako telefon zazvonil, sme o 35% vyššia pravdepodobnosť, že uzavrieme dohodu - a ochotní stráviť až 15 % viac pre ten istý výrobok.
ĎALŠIE Z LEARNVEST: 13 To-Dos robiť, keď sa pozeráte na televíziu
RIEŠENIE: "Vypnite svoj mobilný telefón, " hovorí Lindstrom, "a nechajte svoj nákupný zoznam doma." Zatiaľ čo posledný bod sa môže zdať neúspešný, obchody, povedal, sa dostali do mojich zoznamov úloh - by bolo viac vzájomne zmysluplné, čo je ďaleko od seba na to, aby nás výslovne odhalili nákladnejšie prerušovače.
9 Kreditná karta "Zľava"
TRICK: "Chcete už dnes získať 15% svojho nákupu?" Predajná trilka, ktorá ponúka žiadosť o kreditnú kartu obchodu. V spoločnosti LearnVest sme vám mnohokrát povedali, že otvorenie karty v obchode je zlým nápadom, ale "milióny žien stále klesajú, " hovorí Lindstrom. Tu je dôvod, prečo to, čo sa zdá ako dobrá ponuka, skutočne funguje proti vám: opäť neočakávané prerušenie. Boli ste ochotní zaplatiť, vaša karta sa vytratila a vaša ponuka vás zaujala. "To je, keď idú na zabitie, " hovorí Lindstrom. "Myslíš si:" No, prečo nie? Čo je to škoda? " Škody sú veľké . "Výskum ukazuje, že s touto kartou v priemere strávite o 30% viac. Navyše, obchod bude teraz poznať všetky vaše nákupné návyky. "Je to taká klamná prax, " hovorí Lindstrom, "niektorí členovia Kongresu si myslia, že by to malo byť regulované."
Čítaj viac
RIEŠENIE: V spoločnosti LearnVest veríme v zľavy - ale nie tie, ktoré vás kousnu späť. Ak nakupujete online, vyhľadajte kódy kupónov alebo otvorte samostatnú e-mailovú adresu len pre ponuky a pozvite obchody, ktoré vám radi posielajú špeciálne ponuky.
